“平安廳”信箱兩年解決群眾“急難愁盼”問題8萬個
更新時間:2023-06-09
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5月1日,省公安廳召開“平安廳”信箱開辦兩周年座談會,與來信群眾代表等面對面交流,推動某某公安“平安廳”信箱工作走深走實。會上透露,兩年來,“平安廳”信箱累計接收群眾來信20.1萬余封,答復率100%,辦結(jié)率98.2%,解決群眾“急難愁盼”問題超8萬個。
據(jù)悉,2021年5月1日,省公安廳正式開通“廳長信箱”,同步推動全省21個地市公安局設立“局長信箱”,合稱為“平安廳”信箱。“平安廳”信箱開通兩年來,廣泛傾聽群眾呼聲,及時回應群眾關切,累計接收群眾來信20.1萬余封,答復率100%,辦結(jié)率98.2%;解決群眾“急難愁盼”問題8.3萬個,收到感謝信1.4萬封;累計收到各類舉報線索1.6萬條,循信打擊偵破案件6629起,抓獲違法犯罪嫌疑人1.1萬余名。其中,截至2023年3月,某某市公安局通過“平安廳”信箱累計收到群眾來信20581件,答復率100%,辦結(jié)20416件,辦結(jié)率99.2%。
信箱以“小切口”撬動“大變化”,通過對來信的梳理分析,某某公安機關及時整改一批群眾反映強烈的執(zhí)法問題,推動各地各警種出臺涵蓋接處警、受立案、行政服務、隊伍管理等多個方面的212項新制度、新機制。
省公安廳相關負責人表示,接下來將堅持與時俱進的創(chuàng)新精神,推動某某公安“平安廳”信箱工作走深走實,打造具有某某特色的新時代“楓橋經(jīng)驗”,為建設更高水平的平安某某貢獻力量。
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